ГЕЙМІФІКАЦІЯ ТА ВІЗУАЛЬНА МАНІПУЛЯЦІЯ В РИТЕЙЛІ: ПОРІВНЯЛЬНИЙ АНАЛІЗ КОМУНІКАЦІЙНИХ ІНСТРУМЕНТІВ ВПЛИВУ LIDL ТА АТБ

Abstract

У статті проведено аналіз стратегій візуальної маніпуляції та застосування гейміфікації на прикладі ритейлерів: Lidl-Польща та АТБ-Україна. Досліджено психологію впливу кольору цінників на сприйняття ціни споживачем, розглянуто кейс Lidl – зміни дизайну відображення акції та реакцію зі сторони регулятора UOKiK (захист покупців перед веденням в оману). Окремо досліджувалась цифрова трансформація програм лояльності. Виявлено роль механізмів миттєвої винагороди у формуванні споживчої звички. За результатами, сформульовано практичні рекомендації для українського ритейлу – оптимізація візуальної комунікації та впровадження алгоритмів персоналізації в цифрові платформи взаємодії з клієнтами.

References

1. Ромат Є. В., Білявська Ю. В. Гейміфікація та її сприйняття поколінням «Z». Наукові записки Національного університету «Острозька академія». Серія «Економіка» : науковий журнал. Острог :
2. Вид-во НаУОА, червень 2020. No 17(45). С. 23–28.
3. Деділова Т., Юрченко О., Кононенко Я. Гейміфікація як соціальний феномен і тренд сучасного маркетингу. Проблеми і перспективи розвитку підприємництва. 2023. № 31. С. 54–63. URL: https://doi.org/10.30977/ppb.2226-8820.2023.31.54.
4. Стрій Л. О., Батюк А. С. Емоційний маркетинг: як впливати на рішення покупців. Global trends in science and education. 2025. Т. 7. С. 348–353.
5. Лелека О., Баранова М. Вплив кольору на сприйняття реклами харчових продуктів. Регіональні ЗМІ України : історія, сучасний стан та перспективи розвитк. 2025. Т. 6. С. 185–192.
6. Statista. Retail mobile app usage statistics. URL: https://www.statista.com/.
7. Nielsen. The future of loyalty programs and digital engagement. URL: https://www.nielsen.com/.
8. Nielsen. Consumer behavior and personalization trends. URL: https://www.nielsen.com/.