МАРКЕТИНГ СТРАХОВИХ КОМПАНІЙ В УМОВАХ ВІЙНИ

Abstract

Сьогодні Україна переживає глобальну кризу у вигляді повномасштабної війни з Росією, що не може не відображатись і на маркетингу, в тому числі і маркетингу страхування. Останні роки спостерігається тенденція до зниження кількості страхових компаній в Україні: лише за 2021-ий рік їх кількість скоротилась з 210-ти на початку 2021-го року до 155 наприкінці 2021-го. В тому числі цьому посприяла криза пов’язана з пандемією COVID-19 [1]. Попри негативний ефект пандемії коронавірусу а ринок страхових послуг, менеджери страхових компаній відзначають і позитивний вплив коронакризи, завдяки якому вони були краще готові до війни через відпрацьовані механізми переходу на дистанційну роботу та діджиталізації організації маркетингу в цілому, що дозволило в короткий термін відновити та пристосувати роботу до нових умов. Усі страхові компанії потерпають від війни, основними проблемами спричинених війною є: скорочення кількості центрів обслуговування клієнтів через евакуацію, фізичне знищення об’єктів нерухомості, або тимчасове захоплення територій. Також проблемою є організація врегулювання страхових випадків в регіонах, де ведуться бойові дії, наприклад огляд транспортних засобів, отримання та оформлення оригіналів документів для подання страховику, або отримання відшкодування, проблеми з викликом поліції на місце ДТП. З а час війни сталась велика кількість розривів договорів з страховими компаніями через фінансові труднощі, або виїзд за кордон [2].

References

1. Наглядова статистика. (2020). Національний банк України. https://bank.gov.ua/ua/statistic/supervision-statist
2. Олександра Кознова. (2022, 13 квітня). Ринок страхування продовжує працювати | Think brave. Think brave | Останні новини бізнесу України. https://biz.ligazakon.net/news/210536_rinok-strakhuvannya-prodovzhu-pratsyuvati
3. ARX. (2022, 14 квітня). ARX. https://arx.com.ua/produkty/accident-insurance
4. Hotline Finance. (2022, 18 липня). Страховка? Звісно онлайн — hotline.finance [Відео].YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=uFDqlMUpplc
5. Страхова компанія УНІКА. (2022, 13 травня). УНІКА Україна продовжує працювати [Відео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=ljhD5zehCu8
6. Страхова компанія УНІКА. (2022, 13 травня). УНІКА Україна продовжує працювати [Відео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=ljhD5zehCu8
7. Страхова компанія ARX. (2022, 30 серпня). Бронезахист – страхування від
8. нещасних випадків! Покриваємо наслідки воєнних дій для цивільних [Відео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=0b2aKh3EhLw
9. Головна - блог Компанії УНІКА. (б. д.). uniqa.ua. https://uniqa.ua/?gclid=CjwKCAjw79iaBhAJEiwAPYwoCNT7JKcXpvk-gCE1FE8noeSuspUDZdqDyZSC7_ja5zMLKF32VoQD9xoC4RUQAvD_BwE?gclid=CjwKCAjw79iaBhAJEiwAPYwoCNT7JKcXpvk-gCE1FE8noeSuspUDZdqDyZSC7_ja5zMLKF32VoQD9xoC4RUQAvD_BwE
10. Купуй страховку онлайн — допомагай ЗСУ | hotline.finance. (2022). Hotline.finance. https://hotline.finance/ua/articles/info/kupuy-strahovku-onlayn-dopomagay-zsu
11. Ще 3 млн грн перераховано на підтримку ЗСУ - Блог ARX. (2022). ARX. https://arx.com.ua/blog/press/shche-3%20mln-%20hrn-pererakhovano-%20arx-%20na-%20potreby-%20zsu