ПРИЧИНИ ТА МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ В КОМАНДНІЙ ВЗАЄМОДІЇ

Abstract

Загальновідомим фактом є те, що взаємодія між людьми може призвести до конфліктів. Дослідження показують, що значна їх частка залишається невирішеною, а в деяких випадках навіть не може бути вирішена. Конфлікти – це реальність, що часто перешкоджає продуктивності організації та добробуту окремих учасників, водночас можуть бути також корисні для установи, оскільки породжують здорову конкуренцію, що призводить до нового підходу до вирішення проблем і, отже, до ефективності та прибутковості організації.

References

1. Збірка статей «5 років діалогу і 25 років медіації в Україні: від протистояння до порозуміння» / За заг. ред. Терещенко І. Київ : ВАІТЕ. 2019. 340 c.
2. Миколайчук І.П., Остапенко М.О. Методичний підхід до формування проектної команди на засадах SCRUM-технології. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». 2019. №1. С.53-57.
3. Управління конфліктними ситуаціями в роботі з персоналом. Вилучено з: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/10_2020/6.pdf
4. Medium. Finding it Hard to Manage Conflict at the Workplace? Use
5. the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI). URL: https://markbridges.medium.com/findingithardtomanage
6. Merriam Webster. Mediation. URL: https://www.merriamwebster.com/dictionary/mediation
7. Workplace Conflict and How Businesses can Harness it to Thrive: URL: https://shop.themyersbriggs.com/Pdfs/CPP_Global_Human_Capital_Report_Workplace_Conflict.pdf